สิ่งที่ได้รับไปเต็มๆ
1. เป็นนักบริการมืออาชีพที่ครองใจลูกค้าได้ยาวนาน
2. บริการอย่างมั่นใจในทุกบทบาทและสถานการณ์
3. บริการอย่างแตกต่างสร้างสัมพันธภาพยืนยาว
สิ่งที่ได้เรียนรู้
1. บริการ สร้าง แบรนด์
2. ทัศนคติสำหรับนักบริการมืออาชีพ
3. บริการอย่างเข้าใจลูกค้า
4. บริการให้ลูกค้าจดจำด้วยการเป็นนักแก้ปัญหา
Workshop : Your customer journey touch point - สร้างเส้นทางแห่งคุณภาพของการบริการ
บรรยาย/ WORKSHOP
ระยะเวลา 1 วัน
10.00-16.00 น.